联系我们：多种渠道快速响应

今日传奇私服（shop.chuanqi201.com）为玩家和开服商提供多渠道联系入口。无论你是遇到下载问题、发现信息错误、需要开服推广合作，还是对平台功能有建议，都可以通过以下方式与我们取得联系。平台工作时间为每日 09:00–23:00（北京时间），非工作时间提交的问题将在次日 10:00 前统一处理。

办公地址：浙江省杭州市西湖区文三路 XXX 号 XX 大厦 X 楼（占位信息，仅用于信件与商务往来，不接待现场访问）。

工作时间与服务承诺

平台客服团队工作时间为每日 09:00–23:00，全年无休（春节假期期间调整为 10:00–20:00）。开服高峰期（周五至周日 19:00–23:00）会增派值班人员，确保咨询响应速度。

服务承诺方面，平台对以下事项作出明确承诺：

• 信息纠错：玩家反馈的服务器信息错误（开服时间、版本标注、下载入口失效），经核实后将在 4 小时内完成修正或下架。
• 下载入口检测：收到下载入口失效反馈后，平台将在 1 小时内重新扫描该入口，确认失效的条目将被标记或替换。
• 合作咨询：开服商提交的合作申请，将在 1 个工作日内给出明确答复，包括是否接受、推广方案与排期。
• 隐私保护：玩家通过邮箱或在线客服提交的个人信息，仅用于问题处理，不会用于其他用途，具体见隐私说明页面。

平台不接受任何形式的「付费删差评」或「付费置顶虚假信息」请求。所有收录服务器的排序依据为开服时间、版本完整度与玩家反馈，不接受人为干预。

各部门联系指引：找对人，办对事

为了提高沟通效率，建议根据问题类型选择对应渠道：

内容审核组

负责服务器信息收录、版本判定、开服时间核对。如果你发现某个服务器的版本标注与实际不符、开服时间错误、或者想推荐一个未被收录的服务器，请联系内容审核组（通过客服邮箱转交）。推荐服务器时请提供：服务器名称、版本类型、开服时间、下载入口、以及你的体验评价。

技术支持组

负责平台页面功能、下载入口检测、开服提醒功能的技术问题。如果你遇到页面无法访问、开服提醒未生效、下载入口跳转异常等问题，请联系技术支持组。反馈时请附上：访问设备（PC/安卓/iOS）、浏览器类型、问题截图（如有）。

玩家社群组

负责玩家社群运营、活动组织、玩家反馈收集。如果你想加入玩家交流群、参与平台组织的攻沙活动、或者对平台功能有建议，请联系玩家社群组。社群组同时负责收集玩家对服务器的真实评价，用于平台的内容参考。

商务合作组

负责开服商推广合作、广告投放、内容合作。合作方请通过合作邮箱提交：服务器名称、版本类型、开服计划、推广需求、联系方式。平台会在 1 个工作日内回复合作方案与报价。平台对合作服务器的审核标准与普通收录一致，不符合收录标准的服务器不接受合作。

常见问题快速解答

Q1：我反馈的信息错误多久能处理？

工作时间内提交的信息纠错，通常在 4 小时内完成核实与处理。若涉及需要与开服商确认的信息（如开服时间变更），可能需要 1–2 个工作日。处理完成后会通过你提交的联系方式回复。

Q2：如何推荐一个服务器给平台收录？

通过客服邮箱提交推荐信息，需包含服务器名称、版本类型、开服时间、下载入口、以及你的简要体验说明。平台会对推荐服务器进行审核，符合收录标准的将在 1–2 个工作日内上线。平台不收取收录费用，但保留是否收录的决定权。

Q3：开服商如何与平台合作推广？

通过合作邮箱提交合作申请，说明服务器基本情况与推广需求。平台提供开服信息展示、专题推荐、开服提醒推送等多种推广形式，具体方案与排期根据服务器质量与开服计划确定。合作服务器需通过平台的常规审核。

Q4：平台是否提供游戏内的客服支持？

不提供。今日传奇私服是私服信息发布平台，不运营任何游戏服务器。游戏内的账号问题、装备丢失、充值问题等，需联系对应服务器的运营方。平台可协助提供服务器运营方的联系方式（如已知）。

Q5：我的个人信息会被如何使用？

你通过邮箱、在线客服或社群提交的个人信息，仅用于处理你提出的问题，不会用于营销推广或分享给第三方。具体条款请查阅隐私说明页面。